Contenido Temático: Comunicación Organizacional (Énfasis en Jefe de Prensa)
Módulo I:
Comunicación Organizacional
– Aspectos principales
– Comunicación interna y sus escenarios de
proyección
– Comunicación externa y sus escenarios de
proyección
– Identidad, imagen, marca y reputación
– Las relaciones con los medios de comunicación
– Comunicación en momentos de crisis
– Indicadores de gestión en comunicación
Módulo II:
Psicología Organizacional
1. La comunicación como instrumento de gestión
organizacional
– Contrato psicológico
– Autoanálisis de habilidades comunicativas
– Leyes de la comunicación
– Comunicación efectiva de un líder
– Relaciones interpersonales con los
colaboradores y su incidencia en la
productividad.
2. Proactividad, motivación y estilos de liderazgo
3. Clima organizacional
– Plan de comunicación: mejora de
comportamientos sociales y de la
productividad organizacional
– Diagnóstico de necesidades de capacitación y
bienestar social
– Medición y plan de mejoramiento
– Cómo generar mecanismos de participación en
capacitación y bienestar social.
Módulo III:
Planificación de eventos
– Introducción
– Planeación de un evento
– Definición de temas
– Imagen
– Aspectos logísticos
– Aspectos legales
– Protocolo
Módulo IV:
Análisis de Casos
– Desarrollo organizacional
– Cultura organizacional
– Valores de la organización
– Factores de resistencia
– El factor humano en la empresa
Módulo V:
La comunicación empresarial
– Flujo Interno y Externo de la Información
– Métodos de Información Director e Indirectos
– Elaboración de Boletines, Circulares, Carteleras, Folletos, Plegables, etc.
– Creación de un Periódico Interno
– Medición del Impacto de la Información Empresarial



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